Последно ажурирање: 08.04.2026

Оваа Политика за приватност објаснува како Boilie Academy Македонија, во сопственост на ПАКО-ЛЕО ДООЕЛ Скопје, ги собира, користи, чува и заштитува личните податоци на корисниците при користење на веб-страницата и при купување преку онлајн продавницата.

Обработката на личните податоци се врши во согласност со важечките прописи за заштита на лични податоци во Република Северна Македонија.

1. КОИ ПОДАТОЦИ ГИ СОБИРАМЕ

Можеме да собираме и обработуваме следни категории податоци:

• Идентификациски податоци: име и презиме
• Контакт податоци: е-пошта, телефон, адреса за испорака и адреса за наплата
• Податоци за нарачка: производи, количина, износи, меѓузбир, вкупно, начин на испорака и начин на плаќање
• Податоци за корисничка сметка: ако креирате профил на веб-страницата
• Технички податоци: IP адреса, тип на прелистувач, уред, логови и слични податоци каде што е применливо

2. КАКО ГИ СОБИРАМЕ ПОДАТОЦИТЕ

Личните податоци ги собираме кога:

• пополнувате контакт, регистрациска или нарачка форма,
• правите нарачка и внесувате податоци за наплата и испорака,
• комуницирате со нас преку е-пошта или телефон,
• ја користите веб-страницата и нејзините функционалности.

3. ЗА ШТО ГИ КОРИСТИМЕ ПОДАТОЦИТЕ

Податоците ги обработуваме за следни цели:

• обработка, потврда и реализација на нарачки,
• испорака на производите,
• комуникација со купувачите и корисничка поддршка,
• решавање на рекламации и враќања,
• администрација на корисничка сметка,
• исполнување законски обврски,
• подобрување на безбедноста и функционалноста на веб-страницата.

4. ПРАВНА ОСНОВА ЗА ОБРАБОТКА

Обработката на лични податоци се врши врз основа на:

• договорна потреба за обработка и испорака на нарачката,
• законска обврска кога тоа се бара со важечките прописи,
• легитимен интерес за безбедност, спречување злоупотреби и подобрување на услугата,
• согласност кога тоа е потребно за одредени функции или комуникации.

5. СО КОГО МОЖЕМЕ ДА ГИ СПОДЕЛИМЕ ПОДАТОЦИТЕ

Вашите податоци може да ги споделиме само кога тоа е неопходно за реализација на услугата, и тоа со:

• доставувачки и курирски служби за испорака на нарачките,
• платежни посредници, банки и даватели на платежни услуги,
• ИТ, хостинг и технички провајдери за одржување на системот,
• сметководствени или правни лица кога тоа е потребно за законски обврски.

Не продаваме, не изнајмуваме и не отстапуваме лични податоци на трети лица за нивни маркетинг цели.

6. КОЛАЧИЊА (COOKIES)

Веб-страницата може да користи колачиња за:

• основна функционалност на веб-страницата и онлајн продавницата,
• правилно функционирање на кошничката, наплатата и корисничката сесија,
• подобрување на корисничкото искуство,
• аналитика и статистика кога е применливо.

Доколку е објавена посебна политика за колачиња, таа ќе содржи дополнителни информации.

7. КОЛКУ ДОЛГО ГИ ЧУВАМЕ ПОДАТОЦИТЕ

Податоците ги чуваме само онолку долго колку што е потребно за целите за кои се собрани, освен кога законски е предвиден подолг рок на чување.

• податоци за нарачки и фактурирање: согласно важечките законски рокови,
• комуникација и поддршка: онолку долго колку што е потребно за решавање на барањето,
• корисничка сметка: додека е активна или до барање за бришење, кога тоа е дозволено.

8. БЕЗБЕДНОСТ НА ПОДАТОЦИТЕ

Применуваме соодветни технички и организациски мерки за заштита на личните податоци од неовластен пристап, измена, губење, уништување или злоупотреба.

Иако преземаме разумни мерки за заштита, ниту еден систем за пренос и складирање податоци преку интернет не може да биде апсолутно безбеден.

9. ВАШИТЕ ПРАВА

Согласно важечките прописи, имате право на:

• пристап до вашите лични податоци,
• исправка на неточни или нецелосни податоци,
• бришење на податоци кога тоа е применливо,
• ограничување на обработката,
• приговор на обработка кога тоа е применливо,
• повлекување на согласност кога обработката се заснова на согласност,
• поднесување претставка до надлежниот орган за заштита на лични податоци.

За остварување на вашите права, контактирајте нè на: info@boilieacademy.mk

10. ЛИНКОВИ ДО ТРЕТИ СТРАНИ

Веб-страницата може да содржи линкови до веб-страници на трети страни. Не сме одговорни за нивната содржина, политики за приватност или начинот на кој тие ги обработуваат податоците.

11. ИЗМЕНИ НА ПОЛИТИКАТА

ПАКО-ЛЕО ДООЕЛ Скопје го задржува правото периодично да ја ажурира оваа Политика за приватност.

Секоја промена ќе биде објавена на оваа страница со ажуриран датум на последна промена.